做淘寶必須知道的“規(guī)矩”2017/2/16 17:10:24 | 來源:騰訊課堂 | 發(fā)布者:admin | 查看:1491次

之前寫過一篇文字,《沒有什么不同》,用開線下門店的銷售方式和做淘寶的數(shù)據做類比,最后發(fā)現(xiàn)其實做電商只要“會翻譯”,和做傳統(tǒng)生意的方法沒有什么不同,不要把電商“神秘化”,才可能盡情的發(fā)揮自己聰明才智。
  但是呢,其實就像老炮兒里面的臺詞一樣,淘寶里面還是有些“規(guī)矩”,傳統(tǒng)行業(yè)里不曾出現(xiàn),我們必須去遵守,才可能用線下營銷的方式把電商做到極致。
 
  1.用同行業(yè)子品牌的方式擴張,錯!

  上一篇文字:《多開幾家淘寶天貓店? 錯!》,我們提到了淘寶會識別同個團隊經營多家同類目店鋪,并且會限制搜索流量。其實,在思考淘寶為什么要制定這樣的規(guī)則的時候,只需要思考他出發(fā)點是什么就能明白個大概。
  淘寶為什么要做這樣的限制呢?
  如果某個行業(yè)top賣家想擴張,在他具備資金,產品,團隊,經驗的基礎上,不停的開新的天貓店那銷售額會理論上無限增長,因為他做的新店一定會比新企業(yè)做的新店更具優(yōu)勢。如果不做搜索流量方面的限制,很快就會壟斷,尤其是在小類目的環(huán)境下。
  從這個角度來說,某品牌如果擴張,在線下做子品牌方式在線上就很難,因為在同類目下開新品牌的店鋪就一定會受到這個“規(guī)矩”的限制,發(fā)展起來就會比別人慢。舉例,韓都衣舍雖然號稱小組制,多品牌戰(zhàn)略,但是基本上女裝,男裝,童裝各個類目只有一個店鋪拿的出手,這還是在投入比別人都多的付費前提下。
  類似的限制在搜索的體現(xiàn),還有就是打散原則,搜索同一個關鍵詞,在同一個搜索結果頁面只能展示同一個店鋪的兩個產品,不管是pc端還是手機端。這樣做的目的,也是為了防止大店鋪壟斷,給消費者更多的產品選擇。
  所以基于這個規(guī)則,建議大家同類目下做爆款,最多一個細分類目只推兩款。

2.店鋪上產品,顧客喜歡就賣什么,錯!

  淘寶最早出名的店鋪,是檸檬綠茶,當時的淘寶第一店。綜合百貨式的淘寶網店,當時類似的店鋪很多。但是現(xiàn)在大家在看看,基本top店鋪都是垂直單類目的。
  我內心陰暗的去猜測,當年檸檬綠茶曾經沸沸揚揚的鬧建獨立b2c,想要離開淘寶發(fā)展。淘寶是大百貨,檸檬綠茶是大百貨下的精品小百貨,顧客在這種網店里可以獨立存活,所以他如果出淘,就像吸血鬼一樣從淘寶里把用戶轉移到他的獨立網站里了。
  淘寶一定不會允許這樣的事情發(fā)生。也就是這個事情不久,整個淘寶格局慢慢的在產生變化,百貨式的網店集體沒落,垂直的類目大店開始崛起。垂直的大店鋪再多的用戶,也需要依賴淘寶,淘寶也不怕這種店鋪自建平臺,因為你滿足不了用戶的所有百貨需求。
  而出現(xiàn)這種結局的導向,是淘寶搜索在進行店鋪權重的匹配的時候,如果你經營的單類目,單類目下的經營集中銷售額越高,店鋪權重越高;但是,如果你跨大類目經營,除了主營類目之外店鋪權重基本就是0,甚至可能會對主營類目產生負面影響.
  這里面有兩個問題,一個是如果你不依賴搜索流量,做老顧客的,這時候淘寶就是你的付款擔保平臺,影響不大;第二說這里面的單類目,不是我們店鋪后臺看到的類目,而是淘寶基于消費者行為投票選出來的隱藏類目,比如雖然影音電器和電腦配件不是一個大類目,但是如果消費者的選購交叉度很高,在搜索看來他們就是同一個類目,那你經營的時候也可以跨這兩個類目。
  賈真前段時間受天貓邀請,去給天貓國際的top店鋪做診斷。因為天貓國際邀請的國際品牌,而國際品牌很多做產品是跨度很大,百貨式的,但是天貓國際到天貓平臺做的好的,基本都是單類目的,這并不是偶然。
  如果一個品牌下的產品線很長,建議分開去開店更適合,比如xx品牌女裝專賣店,xx男裝專賣店,xx童裝專賣店,xx母嬰專賣店。

3.櫥窗推薦和下架時間隨意,錯!

  這兩個東西是網店特有的,很多新手都可能不重視,但是很重要。
  櫥窗推薦可以理解成淘寶給你個自己加權工具,你設置的產品,搜索就瞬間加權重了,現(xiàn)在新出來的精品櫥窗更是有用,加權的幅度更大,可惜很多店鋪淘寶給你了,你都不去重視,沒設置。
  下架時間會長期在淘寶里存在,保證淘寶商品的多樣化。因為如果沒有下架時間,缺少了產品輪播,消費者無論何時搜索看到的都是那幾個爆款。我曾經幫一個女裝c店做內訓,發(fā)現(xiàn)他們有一個很大的失誤,就是下架時間的設置讓自己店的商品全都在一起打架。
  下架時間越靠近,商品排名越靠前,不管是pc還是無線都遵守這個規(guī)則。但是,基于第二個規(guī)則,打散原則,如果你有多個寶貝即將下架,只展示前兩個,其它寶貝打散到后面頁面,獲取很少的展示機會。
  現(xiàn)在很多的女裝店,都培養(yǎng)老顧客的習慣,定期周上新,這個基于商業(yè)角度來看,非常好。但是,上新之后一定要重新去調整下架時間,同細分類目的寶貝,因為具備非常多的相同關鍵詞,應該在下架時間的分布上錯位。
  所以建議大家,店鋪要基于細分類目設置多個上下架計劃,一個細分類目一個,新上架的產品只要放對類目就可以自動分布,這樣可以保證你店鋪的寶貝大部分時間是一致對外的。

4.標題里的關鍵詞,顧客搜什么放什么,錯!
 
  如果你的產品可以做禮物贈送,比如珠寶,項鏈,那如果我做營銷的時候,當成禮物定位,標題也寫生日禮物,顧客搜索這個詞在淘寶上,是不是就可以看到我的項鏈?
  答案是,不能!
  這個我們前面也說過,《如何做淘寶搜索優(yōu)化》,淘寶搜索的工作第一步先是界定范圍,比如你搜索iphone手機,淘寶就會在手機類目下的商品匹配關鍵詞。當你搜索生日禮物的時候,淘寶搜索的第一步是思考應該展示哪個類目下的產品,如果當顧客搜索這個詞更多都會選擇禮品和玩具類目,那么搜索就會匹配這兩個類目下的標題,而你在珠寶類目,即使標題有這個詞,也不能被展示。
  我看有學員做陶瓷的,但是他們的陶瓷主要定位是送禮。這時候如果他們的商品放陶瓷類目下,那么只能展示給那些明確想買陶瓷做禮物的消費者。而那些搜生日禮物,不明確要買什么的,就失去了展示機會。也就是說,可以嘗試差異化的定位,把陶瓷禮物放到禮品類目,流量可能會更大。
 
  綜上所述,也就是除了上面的“規(guī)矩”,還有在遵守淘寶的規(guī)則前提下,你在思考怎么做淘寶,都可以盡情的把線下的經驗照搬過來。
  我看很多掌柜都在學淘寶運營方法,什么打爆款的過程第一步第二步。如果你學到的東西千篇一律,多半是很難成功。因為做好一個淘寶店鋪,沒有“成功公式”,而古往今來著名戰(zhàn)役的成功,往往都是出其不意,不走尋常路。
  或許,淘寶店成功的秘籍是“別認為你做不了電商,了解“規(guī)矩”,然后盡情發(fā)揮”。

凡本站注明“稿件來源:新科教育”的所有圖文音視頻,版權均屬新科所有,任何媒體、網站或個人未經本網協(xié)議授權不得轉或以其他方式復制發(fā)表。已獲得本站協(xié)議 授權的媒體、網站,在下載使用時必須注明“稿件來源:新科教育”,違者本站將依法追究責任。
熱門課程
  • 您的電話:

您好,新科教育精品課程
找到了感興趣的課程!